Contratto di Termini e Condizioni per l’accesso alla scuola online Alchemicha ACADEMY.

Art. 1 – PREMESSA

Le presenti condizioni, unitamente ai regolamenti presenti sulla Piattaforma e agli eventuali documenti indicati all’interno del contratto, disciplinano il rapporto che si perfeziona tra la società Alchemicha di Jessica Venturi (di seguito anche detta “Alchemicha ACADEMY”), con sede legale in Via Cassero 161b, Maresca (PT), Partita IVA 01923620478, e l’Utente. Le presenti condizioni non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di terzi e/o di soggetti diversi da Alchemicha ACADEMY che siano presenti sulla Piattaforma tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Art. 2 – OGGETTO E NATURA DEL CONTRATTO

2.1 Oggetto del contratto è il servizio offerto all’interno della piattaforma denominata Alchemicha ACADEMY  (di seguito anche detta “Piattaforma”), accessibile tramite il sito internet https://www.alchemicha.it . Il servizio consiste nella fornitura da parte di Alchemicha ACADEMY  all’Utente di corsi di crescita personale online relativi al percorso Alchemicha. L’intero servizio sarà fornito nei termini indicati nel presente contratto, nelle pagine del sito e negli eventuali regolamenti resi noti.

2.2 All’interno del sito, nella sezione “ACADEMY “, è presente una scheda informativa che descrive il corso, le date e gli orari.

Art. 3 – DEFINIZIONI

Oltre ai termini che saranno spiegati nel corso del presente Contratto, qui di seguito compaiono le definizioni più ricorrenti:

• “Piattaforma”: sito web di Alchemicha ACADEMY con dominio alchemicha.it;
• “Contratto”: il presente contratto di termini e condizioni contrattuali tra Alchemicha ACADEMY e l’Utente;
• “Servizio”: fornitura di Corsi di crescita personale;
• “Corsi di crescita personale “: qualsiasi contenuto formativo, di qualsiasi disciplina, offerto sulla Piattaforma da Alchemicha ACADEMY  agli Utenti in modalità sincrona e asincrona;
• “Utente” (o Acquirente): s’intende la persona che acquista il servizio di formazione online, previa registrazione alla Piattaforma;
• “Le Parti”: s’intendono congiuntamente Alchemicha ACADEMY e l’Utente;
• “Registrazione”: si intende l’iscrizione alla Piattaforma da parte dell’Utente.

Art. 4 – REGISTRAZIONE

4.1 L’Utente per poter usufruire del Servizio dovrà preliminarmente effettuare la registrazione secondo le modalità indicate nella Piattaforma. La registrazione alla Piattaforma è necessaria per visionare i corsi.

4.2 Per effettuare la registrazione, l’Utente è tenuto a prenotare ed effettuare un colloquio telefonico preliminare con Jessica Venturi al fine di stabilire la propria idoneità al percorso. In caso di parere affermativo, sarà invitato a versare la cifra richiesta relativa alla modalità di fruizione del corso (mensile o annuale) e successivamente all’esito positivo del pagamento, compilare l’apposito modulo, inserendo i dati personali richiesti. Successivamente dovrà confermare l’indirizzo Email secondo le modalità che troverà indicate nelle Email che riceverà durante la procedura di registrazione. L’Utente deve fornire dati personali esatti e veritieri. È severamente vietato l’inserimento di dati personali falsi, inventati, di terze persone e/o in qualsiasi modo non veritieri. Al termine dell’iter di registrazione, l’Utente riceverà una Email di conferma della propria registrazione.

4.3 Completata la procedura di registrazione, l’Utente potrà accedere alla propria area riservata. Tramite l’account personale creato con la registrazione, l’Utente può visionare i corsi, aggiornare i dati personali, gestire le proprie impostazioni e usufruire di funzionalità extra messe a disposizione degli utenti registrati.

4.4 L’Utente potrà accedere al proprio account inserendo le credenziali di autenticazione (nome scelto e password). L’utilizzo del Servizio è strettamente personale. È vietata la cessione a terzi, a qualsiasi titolo, delle credenziali di accesso al Servizio. L’Utente si impegna a conservare tali credenziali e a mantenerle segrete.

Art. 5 – PREZZI

5.1 I prezzi dei Corsi offerti sulla Piattaforma sono indicati in Euro, si intendono comprensivi di tasse e sono i prezzi in vigore al momento dell’invio dell’Ordine da parte dell’Utente.

5.2 Alchemicha ACADEMY  si riserva il diritto di modificare il prezzo dei corsi in ogni momento, fermo restando che all’Utente sarà addebitato il prezzo del corso indicato nel riepilogo dell’ordine, e visualizzato dall’Utente prima della trasmissione dell’ordine stesso, e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive a tale momento.

Art. 6 – ACQUISTO E MODALITÀ DI PAGAMENTO

6.1 Per procedere all’acquisto, l’Utente, previo colloquio telefonico e ammissione, dovrà effettuare il pagamento del corso mediante carta di credito o bonifico bancario, utilizzando i dati comunicati per mezzo E-mail o tramite messaggio telefonico dall’organizzatore. A seguito del buon esito del pagamento, l’Utente riceverà il link per la registrazione al sito e, dopo la conferma dell’Email, potrà accedere alla sua Area riservata dove potrà fruire delle lezioni del corso. Nel caso in cui il pagamento non vada a buon fine, l’ordine si considererà risolto ai sensi dell’art. 1456 c.c.

6.2 L’Utente stipula il contratto con Alchemicha ACADEMY  quando, dopo aver effettuato il pagamento, registra il proprio account e accetta i termini e le condizioni tramite il metodo “point and click”. Con la conferma dell’acquisto, l’Utente dichiara di aver preso visione della scheda informativa del corso e di tutte le informazioni riguardanti la fruizione del servizio.

6.3 Alchemicha ACADEMY  emetterà una fattura per ogni acquisto e la invierà all’indirizzo email dell’Utente. Per emettere la fattura, saranno utilizzati i dati forniti dall’Utente durante la procedura di registrazione. Pertanto, l’Utente è responsabile di fornire dati accurati, completi e veritieri durante la registrazione. L’Utente è responsabile dell’esattezza, veridicità e completezza dei dati forniti.

6.4 L’Utente si impegna a tenere indenne e manlevare Alchemicha ACADEMY da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da informazioni non corrette, incomplete o non veritiere fornite dall’Utente.

Art. 7 – TERMINI DI ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO

Il servizio di fornitura del Corso sarà attivato nel minor tempo possibile, in base alle risorse disponibili. L’Utente accetta che i tempi indicati per l’attivazione del servizio sono puramente indicativi. Eventuali ritardi non potranno essere considerati come un inadempimento nell’attivazione del servizio. Se la fornitura del Servizio richiede tempi superiori a quelli indicati a causa di organizzazione o logistica particolare, Alchemicha ACADEMY comunicherà all’Utente un termine più esteso per l’attivazione.

Art. 8 DIRITTO DI RECESSO

8.1 Se l’Utente è un consumatore privato, si applicano le disposizioni del Decreto legislativo n. 206/2005 (Codice del consumo). L’Utente ha il diritto di recedere dall’ordine del Corso entro 14 giorni. L’Utente non potrà richiedere il recesso dopo 14 giorni dall’ordine del Corso.

8.2 Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente dovrà inviare una comunicazione via email a Alchemicha ACADEMY, fornendo i propri dati di riferimento. Dopo aver ricevuto la comunicazione di recesso e verificato i requisiti per il rimborso, Alchemicha ACADEMY avvierà la procedura di rimborso entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta. Se il pagamento è stato effettuato con carta di credito, l’importo sarà riaccreditato sulla stessa carta utilizzata per l’acquisto. Se il pagamento è stato effettuato tramite bonifico bancario, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario, previa comunicazione dell’Utente dei propri dati bancari. Inoltre, Alchemicha ACADEMY eliminerà il corso dall’account dell’Utente, impedendogli l’accesso ai contenuti del corso.

Art. 9– DURATA E CHIUSURA ACCOUNT

9.1 Salvo indicazione diversa, il presente Contratto è valido a tempo indeterminato. L’Utente ha il diritto di richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento, inviando una richiesta all’indirizzo email  jessica@alchemicha.it.   Si precisa che la chiusura dell’account comporterà l’eliminazione dei servizi, prodotti o corsi acquistati dall’Utente.

9.2 Alchemicha ACADEMY si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente nel caso in cui l’Utente violi in tutto o in parte le presenti condizioni d’uso, fornisca informazioni non veritiere, incomplete o errate, utilizzi il sito per scopi illegali o violi i diritti di copyright o proprietà intellettuale di terzi o del fornitore.

Art. 10 – RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE

L’Utente è responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account e accetta di non vendere, trasferire o assegnare il proprio account a terzi. L’Utente dichiara che tutte le informazioni fornite durante la registrazione sono veritiere, accurate, aggiornate e complete e si impegna a mantenerle sempre aggiornate. L’Utente è responsabile della custodia e della sicurezza delle proprie credenziali di accesso. È vietato utilizzare il Servizio per scopi illegali o non autorizzati. L’Utente si impegna a rispettare tutte le leggi, norme e regolamenti applicabili all’utilizzo della Piattaforma.

Art. 11 – MODIFICHE E AGGIORNAMENTO CONDIZIONI CONTRATTUALI

Alchemicha ACADEMY si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare i presenti Termini e condizioni contrattuali. Salvo casi in cui siano necessarie modifiche per motivi legali, amministrativi o di pericolo imprevisto e imminente, Alchemicha ACADEMY fornirà un preavviso di almeno 15 giorni prima che i Termini aggiornati diventino effettivi. Tale preavviso di almeno 15 giorni si applica solo in caso di modifiche che influiscano sul contenuto o il significato dei termini e condizioni precedenti, al fine di consentire all’Utente di risolvere il contratto entro 15 giorni dalla ricezione della notifica di modifica, inviando una richiesta di cancellazione dell’account all’indirizzo jessica@alchemicha.it . L’Utente può rinunciare implicitamente al termine di preavviso di 15 giorni continuando a utilizzare i nuovi servizi. L’Utente accetta di ricevere le notifiche relative agli aggiornamenti dei Termini tramite email (all’indirizzo fornito durante la registrazione sulla Piattaforma all’atto dell’accesso) e che l’utilizzo del servizio dopo la data di entrata in vigore dei Termini aggiornati costituirà accettazione degli stessi. I Termini aggiornati saranno efficaci dalla data del rilascio o da una data successiva specificata al loro interno e si applicheranno all’utilizzo del Servizio da quel momento in avanti.

Art. 12 – PROPRIETÀ INDUSTRIALE ED INTELLETTUALE

12.1 Il nome e il logo “Alchemicha ACADEMY” sono marchi di Alchemicha di Jessica Venturi e non possono essere copiati, imitati o utilizzati senza la previa autorizzazione scritta di Alchemicha. Tutte le intestazioni di pagina, la grafica personalizzata e gli script non possono essere copiati, imitati o utilizzati senza l’autorizzazione scritta di Lezione-online.

12.2 Tutti i Corsi offerti sulla Piattaforma, di qualsiasi disciplina, sono protetti dal diritto d’autore e la titolarità appartiene a Alchemicha. L’Utente non potrà riprodurre, copiare, vendere o distribuire in qualsiasi modo, dare in noleggio o affitto, trasmettere, concedere in sublicenza o trasferire qualsiasi diritto relativo ai contenuti del Corso e/o a qualsiasi parte di essi.

Art. 13 – LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

In nessun caso Alchemicha potrà essere considerata responsabile per perdite o danni di qualsiasi tipo (ad esempio, perdita di profitti, perdita di avviamento, perdita di dati, lesioni, danni emergenti, lucro cessante, perdita di opportunità, violazione di diritti) direttamente o indirettamente riconducibili a: (a) la Piattaforma; (b) il contenuto di “Alchemicha ACADEMY “; (c) le attività delle Parti; (d) un uso improprio del Servizio; (e) azioni intraprese in relazione a un’indagine condotta da Alchemicha o dalle autorità pubbliche; (f) violazioni del copyright o della proprietà intellettuale; (g) eventuali errori o omissioni nel funzionamento del servizio; (h) eventuali danni ai computer degli Utenti, dispositivi mobili o altre apparecchiature o tecnologie causati da violazioni della sicurezza, virus, bug, manomissioni, frodi, errori, omissioni, interruzioni, difetti, ritardi, guasti di rete o altri malfunzionamenti tecnici; (i) informazioni errate fornite dalle Parti che pubblicizzano la loro attività; (l) informazioni errate fornite da altri Utenti della Piattaforma che pubblicizzano la loro attività.

Art. 14 – INTERRUZIONE DEL SERVIZIO

14.1 Alchemicha ACADEMY  fornisce un servizio di tipo “flat” disponibile 24 ore su 24. Tuttavia, ci possono essere occasioni in cui il servizio potrebbe subire interruzioni, ad esempio per manutenzione, aggiornamenti, riparazioni di emergenza o interruzioni delle connessioni di telecomunicazione. L’Utente accetta questa eventualità.

14.2 In caso di cessazione definitiva del servizio, Alchemicha si impegna a effettuare il rimborso della quota rimanente. Il rimborso avverrà tenendo conto della parte di abbonamento ancora da utilizzare, calcolata sulla base della quota residua del periodo di abbonamento non ancora goduto.

Art. 15 – GIURISDIZIONE E COMPETENZA

Il contratto sarà regolato e interpretato esclusivamente in conformità al diritto italiano. Nel caso in cui si verifichi una controversia in relazione al presente Contratto, e se l’Utente non è qualificabile come consumatore, la controversia sarà sottoposta esclusivamente e gestita dal Tribunale competente di Pistoia.

Art. 16 – CLAUSOLA SALVATORIA

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e condizioni contrattuali dovesse essere considerata illegale, nulla o inapplicabile da un tribunale competente, le Parti concordano che tale disposizione sarà considerata separabile dai presenti Termini e condizioni contrattuali e non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.

Art. 17 – SEGNALAZIONI E RECLAMI

Per segnalazioni e reclami, l’Utente può inviare un’e-mail all’indirizzo jessica@alchemicha.it indicando nome, cognome, recapito telefonico e, se possibile, allegando la ricevuta di pagamento insieme a una descrizione dettagliata del problema riscontrato. Il customer service responsabile della gestione di segnalazioni e reclami si impegna a fornire una risposta entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta tramite e-mail.